나의 지인이 휠체어 장애인입니다. 평소에 이동권문제로 항상 고민에 쌓여있는 모습들을 볼 수 있었습니다. 이문제를 해결하기 위해서 프로젝트를 시작하게 되었습니다.
해결방안 (추진내용)
1. 이 문제를 둘러싼 이해관계자가 누가 있을지 탐색하기
2. 이해관계자 컨택하기
3. 이해관계자 인터뷰를 위한 인터뷰 질문준비
4. 인터뷰 수행
5. 어떤 현장을 관찰해야 유의미할지 정하기
6. 현장 관찰하기
7. 문제 정리하여 문제 발견하기
활동내용
춘천고속버스터미널 (2020.07.24 ~ 2020.07.24 )
오늘의 실험내용: 오늘의 실험 포인트는 현장의 이해관계자를 펼쳐보는 것입니다. 중요한 것은 휠체어장애인을 둘러싼 다양한 이해관계자들이 누가 있는지를 파악하는 것인데 이를 위해서는 우리가 생각하는 것도 좋지만, 사회혁신센터에서 소개받은 문제에 대한 이해도가 높은 전문가(도로교통과 000님)를 만나서 함께 이야기를 나누어보는 것으로 진행하였습니다. 오늘의 통찰: 우리가 처음에 생각했던 이해관계자보다, 직접 관련 전문가와의 논의를 진행하다보니 정말 다양한 이해관계자가 있었습니다. 펼쳐놓고 보니, 우리가 어떤 사람으로부터 문제를 접근하고 시작하면 좋을지를 살필 수 있어서 좋았습니다. 우리는 그 중에서도 가장 핵심이해관계자인 휠체어장애인 분과 버스운수회사 직원분을 만나보려고 합니다.
정의하기
해결하고자 하는 사회문제
1. 어떻게 하면 휠체어 장애인이 저상버스를 이용할때 탑승의
불안감 없이 이용하도록 도울 수 있을까?
2. 어떻게 하면 저상버스 운전기사가 휠체어장애인이 안전하게
탑승할때까지 기다리도록 도울 수 있을까?
해결방안 (추진내용)
1. 문제재정의를 위한 인터뷰 준비
2. 진짜문제가 맞는지 검증하기 위한 대상자에게 물어보기
3. 팀원이 공감하면 아이디어 발산해보기
실험하기
해결하고자 하는 사회문제
1. 어떻게 하면 휠체어 장애인이 저상버스를 이용할때 탑승의
불안감 없이 이용하도록 도울 수 있을까?
2. 어떻게 하면 저상버스 운전기사가 휠체어장애인이 안전하게
탑승할때까지 기다리도록 도울 수 있을까?
해결방안 (추진내용)
1. 창조적인 아이디어 내보기
2. 대상자에게 꼭 필요한 아이디어 정하기
3. 세상에 아이디어가 나와있는지 확인하기(리서치)
4. 싸고 빠르게 할 수 있는 작은 실험 디자인하기
5. 프로토타입 만들기 (설문, 그림 등등)
6. 테스트할 장소 정하기
7. 테스트할 대상 정하기
8. 테스트하기 피드백 받기
반복하기
해결하고자 하는 사회문제
1. 어떻게 하면 휠체어 장애인이 저상버스를 이용할때 탑승의
불안감 없이 이용하도록 도울 수 있을까?
2. 어떻게 하면 저상버스 운전기사가 휠체어장애인이 안전하게
탑승할때까지 기다리도록 도울 수 있을까?
해결방안 (추진내용)
1. 저상버스 운전기사분을 대상으로 테스트
2. 휠체어 장애인과 함께 테스트
3. 개선점 반영
4. 기업과의 미팅, 피드백 받기
5. 기술적 문제에 대한 논의하기
6. 고도화하기 (테스트-개선 반복)
7. 문제 해결 제안하기
